Atelier Y 
  porcelain painting (磁器上絵付け)
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ご注文について・・・必ずお読みください。

ご注文の流れ・・・「特定商取引法に基ずく表示」

1、ご注文は、「お問い合わせフォーム」に、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、      
メールアドレスをご記入ください。

2、Special order shopの商品は、「お問い合わせ内容」の欄に、以下の事項をご記入の上、メールをお送りください。
①商品名(Babyフォトフレーム、ソープボトル、カップ&ソーサーなど・・・)
②デザイン(ゾウ、クマ、どんぐり、花文字など・・・)
③色合い(「ブルー」「ピンク」など・・・)
④必要な情報(イニシャル。Babyフレームの場合は、お名前(ローマ字)、お誕生日、
身長、体重、生まれた時間など・・・お客様が、入れたい情報をご記入ください。

ready-made goodsとアクセサリーをご注文の際は、「お問い合わせ内容」の欄に、商品番号(商品名やアルファベット)をご記入ください。

3、確認メールをお送りいたします。
ご注文内容と、ご請求金額、振り込み銀行口座を2日以内に返送いたします。
2日以上たっても確認メールが届かない場合は、システム上のトラブルが考えられま
すので、再度ご注文メールをお送りください。
確認メールに誤り変更がある場合は、直ちにご連絡ください。
誤り、変更がない場合は、ご請求金額を4日以内にお振込みください。
お振込みいただきましたら、その旨をメールにてお知らせいただけると、早く制作に入  
れますので、助かります。

4、お支払方法は、銀行振り込みです。 

5、商品代金以外の必要料金は、送料と振り込み手数料です。

6、Special order shopの商品は、ご注文いただき、代金の振込み確認後、制作に入ります。
ひとつひとつ丁寧に絵付けし、何度も焼成を繰り返しますので、納期は2~4週間
いただいています。どうぞ、ご了承ください。出来上がりましたら、発送する前にメー 
ルでお知らせいたします。 
ご注文いただき、制作に取り掛かった商品に関しては、キャンセルはお受けできませ
ん。 

ready-made goodsとアクセサリーの納期は、現品ですので、入金確認後一週間ほどでお届けいたしま
す。


7、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
運搬中の破損の場合は、2日以内にご連絡ください。返品にかかる送料は、
こちらで負担いたします。
到着後、2日を過ぎた商品に関しましては、対応できませんので、ご了承くだ
さい。

8、商品は、手書きのため、ホームページのサンプル商品の写真と同じにはならないこ
とをご了承ください。
ご注文いただいたイニシャルや内容によっても、ひとつひとつバランスをとり、デザ
インをアレンジいたします。心を込めて描かせていただきます。

ready-made goodsとアクセサリーは現品の写真を載せてあります。

9、メールアドレス
porcelain.ateliery@gmail.com

10、住所、電話番号は、ご注文の際にお知らせいたします。

お問い合わせフォーム